O headset para o contact center digital
 

Jabra Engage 50 - Um verdadeiro headset digital

O seu centro de contato está migrando ou considera migrar para softphones? Você está investindo em aplicativos de contact center – quer seja no lcal ou baseado na nuvem? O Jabra Engage 50 é o headset digital ideal para potencializar a satisfação do seu cliente.

O Jabra Engage 50 apresenta um poderoso chip de processamento no fone de ouvido que oferece uma funcionalidade avançada, incluindo dados analíticos de chamada.
 

Funciona com o seu telefone ou plataforma.

 

Os nossos headsets e alto-falantes funcionam com mais de 10 mil telefones de mesa tradicionais. Eles são à prova do futuro e compatíveis com todos os clientes de softphone e web e plataformas de contact center; de Cisco a Avaya e Genesys Cloud.

Oferecer excelente atendimento ao cliente começa com confiabilidade. Os headsets de call center da Jabra são simples de usar hoje, e serão simples de usar no futuro – independentemente de como tenha configurado o seu escritório.

Os seus clientes ficarão felizes, assim como a sua força de trabalho.

Som digital para chamadas mais claras

 

Um sistema exclusivo de 3 microfones com cancelamento de ruído inteligente filtra o ruído de fundo e os sons de respiração, dando às pessoas uma experiência superior. Som estéreo e largura de banda superior dão conversar vibrantes e realistas - com os mais altos níveis de proteção auditiva aos atendentes.

Tecnologia de 3 microfones

 

Um sistema exclusivo com 3 microfones com cancelamento de ruído inteligente que bloqueia o ruído de fundo e os sons de respiração para que os clientes ouçam somente a voz dos agentes, oferecendo uma experiência de chamada superior, quer você trabalhe em suasua casa ou em um contact center físico.

 

Melhor controle de chamadas para maior eficiência

 

O acessório da unidade de controle de chamadas possibilita que os agentes ajustem os níveis de volume e o mudo, discagem rápida, atender e terminar chamadas, e atualizar as suas luzes de status com o toque de um botão. A unidade de controle é fácil de usar e projetada para ficar no local.

Certificado para Microsoft Teams

O headset Engage 50 é certificado para Microsoft Teams quando usado com a variante Microsoft da unidade de controle.

Certificado para Skype for Business e atende aos requisitos de Open Office do Skype for Business

O headset Engage 50 é certificado para Skype For Business e atende aos requisitos de Open Office do Skype for Business quando usado com a variante Microsoft da unidade de controle.

Reduz interrupções e melhora o foco dos atendentes
 

Luzes de status coloridas em ambos os fones garantem que as interrupções sejam mantidas no mínimo. Mais do que apenas uma luz de ocupado, as luzes de status podem ser personalizadas para necessidades específicas*. O impressionante cancelamento de ruído passivo melhora o foco dos atendentes.

* Jabra SDK

Orientação ao vivo para atendentes e análise de chamadas ricas, para melhorar a experiência do cliente


O Engage 50 potencializa o software da Jabra* para uma forma mais inteligente de superar o ruído. Com a orientação ao vivo na tela pelo microfone para atendentes, e rico analítico de chamada para o negócio, o Engage 50 ajuda a oferecer chamadas com melhor som.

* Jabra Xpress, Jabra Direct e Jabra SDK


 

Projetado para ambientes de softphone

 

Feito para hoje - pronto para o futuro. Apresenta USB-C de primeira categoria para fácil conexão com o PC e dispositivos móveis, e uma conectividade USB-A disponível como um acessório.

 

Melhor proteção da audição

 

O Jabra Engage 50 apresenta a próxima geração de proteção auditiva com a tecnologia Safetone™ 2.0. Isso inclui o PeakStop™ 105 dB, que elimina picos de som repentinos até num nível mais baixo do que o Jabra PeakStop normal; Proteção inteligente contra choque acústico, que remove os sons potencialmente prejudiciais; e o IntelliTone™ 2.0, que mantém os níveis de som médios abaixo dos limites pré-definidos ao longo do dia.

 

Projetado para melhorar a satisfação do seu cliente

 

Headsets Engage 50 são projetados pela Jabra e têm 3 patentes para inovações técnicas. 54.280 diversas horas desenvolvendo o produto com testes intensos nos laboratórios da Jabra.

 

Especificações técnicas

 

Áudio

  • Proteção de som do usuário

    PeakStop ™ 105 dB SPL, IntelliTone ™ 2.0

  • Faixa de frequência do alto-falante

    20Hz - 20kHz

  • Faixa de frequência do microfone

    100Hz - 14kHz

  • Tipo do microfone

    Microfones MEMS digitais

  • Largura de banda do microfone

    100Hz - 14kHz

  • Certificações

    Aprovações regulatórias: CE, FCC, KCC, RCM, Ruído no trabalho, G616 e em conformidade com OSHA Certificações da indústria: cTUVus, TCO / Skype for Business. Atende aos requisitos de Open Office do Skype for Business

 

 

Ajuste e conforto

 

  • Fator de forma do headset

    Arco de cabeça do headset

  • Braço boom flexível

    Sim

  • Braço boom ajustável

    Sim (300°)

  • Almofadas de orelha

    Almofadas suaves em couro sintético

    Fácil de usar

 

  • Controle de áudio intuitivo - Sim

  • Luzes de statusSim – 2 (estéreo), 1 (mono)

 

Conectividade

 

  • Conexão

    USB-C

  • Faixa operacional (comprimento do fio)

    120 cm

  • Tipo de cabo

    Cabo USB 2.0 flexível

 

Geral

 

  • Conteúdo da caixa

    Headset, bolsa, clipe de roupa, guia de início rápido, cartão de aviso/garantia

  • Dimensões da unidade principal (L x P x A)

    150 x 193 x 62 mm (estéreo), 135 x 193 x 62 mm (mono)

  • Peso (sem o fio)

    96 g (estéreo) 61 g (mono)

  • Garantia

    América do Norte: Garantia limitada de 3 ano, Europa/APAC: 3 anos de garantia limitada

  • Temperatura operacional

    -10°C a +40°C (umidade de 5%~85% RH)

  • Materiais usados

    PC / ABS; PC; POM; TPE; TPU

Jabra Engage 50 estéreo

REF: 5099-610-189
R$ 1.899,99Preço
    Mind7 - Soluções em Tecnologia Empresarial 

    CNPJ: 20.615.444/0001-49 | contato@mind7solucoes.com.br | Marília - São Paulo - Brasil

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